Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management, Gestión de Relaciones con el Cliente) le ayuda a aumentar las ventas, ofrecer un mejor servicio al cliente y tomar decisiones empresariales ágiles y bien fundamentadas.

Es fácil de utilizar, personalizar y mantener, se integra con otros sistemas empresariales y puede crecer al ritmo de su negocio.

Automatice la Fuerza de Ventas

Establezca una visión de 360 grados de las interacciones con los clientes, las oportunidades de negocio y los patrones de compra, para ayudar a su equipo de ventas a desarrollar y mantener unas relaciones más rentables.

Marketing: cada contacto, una oportunidad

Planifique, implemente y mida las campañas de marketing más efectivas analizando las tendencias de los compradores y su comportamiento, y sus propias ofertas, de forma que su equipo  pueda hacer un seguimiento de los resultados en tiempo real y así optimizar el Retorno de Inversión (ROI).

Servicio al cliente: Una visión, un equipo

Ofrezca un servicio al cliente de alto valor añadido transformándolo en un activo estratégico, a través de una gestión integrada del conocimiento empresarial y de la experiencia ya adquirida en el pasado mediante la interacción con sus clientes. Con todo, los profesionales de servicio de atención al cliente podrán compartir respuestas y conocimientos en tiempo real con eficacia, reduciendo tiempos de espera y resolviendo incidencias con agilidad.

¿Le interesa? Llámenos y le daremos más argumentos que sin duda le convencerán para probarlo e incorporarlo a su organización.